常見問題

本行哩程服務兌換為哪家航空公司?是否有其他航空公司選擇?
利息兌換哩程服務,為渣打銀行獨家與中華航空公司合作,提供給本行個人戶客戶。目前暫無其他航空公司哩程數可選擇兌換。
「尊榮哩遇」申請資格與適用對象為何?
  • 本行個人戶客戶,且持有本行有效之台外幣活期或定期存款帳號
  • 申請人須持有本人之有效中華航空華夏會員卡號
    本服務限將利息兌換之哩程存入本人之華夏會員卡號,若您尚未成為中華航空華夏會員,可至以下連結申請: https://calec.china-airlines.com/dynasty-flyer/enroll.aspx
是否可將哩程兌換至客戶家人或其他非本人之華夏會員卡號?
不可以,本服務限將利息兌換之哩程存入本人之華夏會員卡號。請務必確認於本行留存之華夏會員卡號之正確性。
如何申請利息兌換哩程?

輕鬆申請3步驟 :

  • 取得華夏會員帳號:申請中華航空華夏會員帳號
  • 選擇本行之活期或定期帳號:選定利息欲轉換哩程數之活期或定期帳號
  • 約定將活期或定期利息兌換為哩程:
    • a) 各分行辦理
    • b) 郵寄進件
    • c) 客服中心 (限非首次申請)
客戶兌換之哩程數價格為何?
客群 兌換價格 (NT$) 最低兌換哩程
優先私人
理財客戶
優先理財或
優逸理財客戶
其他客群
每1,000哩
所需利息
420元 473元 578元 以1,000哩為最小單位,
並以每1,000 哩為新增單位
利息兌換哩程數是否有最低或最高限額?
-單次利息兌換哩程數最低為1,000哩,且以1,000哩為新增單位。
-如為活期存款,則無每次最高兌換哩程限制
-如為定期存款,單次利息兌換哩程數最高不可高於每次利息給付計算可兌換之哩程數。且約定兌換哩程數最高限額以該筆定期存款每次給付稅後利息(等值台幣金額)除以約定當時適用客群哩程價格計算 (並以千哩為單位)。且為避免匯率波動導致扣款失敗,外幣定期存款將以約定當時該幣別即期買入匯率除以110%為換算匯率來計算最高限額。
例 1:若該筆定存為月付息,且每次月付息金額約為等值台幣NT$2,000元,則若客戶為本行優先理財客戶,則每次最高可兌換之哩程數約為4,000哩(NT$2000/NT$473*1000哩)
例 2:若該筆美金定存為月付息,且每次月付息金額約為US$437.5元,約定當日之美元即期買入匯率為30.8,則若客戶為本行優先理財客戶,則每次最高可兌換之哩程數約為25,000哩(US$437.5*30.8/110%/NT$473*1000哩)
客戶可以自行選擇約定之利息兌換哩程數之期間嗎?
可以的,哩程數的兌換期間與欲兌換之哩程數均可依客戶需求自行約定;惟須注意定期存款最長兌換期間僅限該筆存款存續期間,定存續存後擬繼續兌換哩程,須重新設定。若申請人申請之存款種類為活期存款,最長兌換期間僅限一年。
本行將於何時進行利息扣款?
本行將於申請人指定之兌換期間內,將每次入帳之稅後利息金額內依兌換哩程之扣款金額於次月10日扣款,扣款成功後由本行通知華航進行後續哩程兌換作業;扣款日或兌換期間迄日若遇假日則順延至次一營業日。
例如:若林小姐於2018年8月15日以定期存款帳號A申辦本服務,則約定指示自2018年8月16日起生效。且該定期存款帳號A為每月20日付息,則2018年8月20日給付之利息,將於9月10日依約定條件執行扣款以兌換哩程,於2018年9月20日給付之利息,則於10月10日依約定條件執行扣款以兌換哩程,以此類推。
哩程約何時會轉入客戶的華夏會員卡號?
哩程最快將於利息扣款成功後2至3周內,由本行通知華航將哩程數計入申請人提供之華夏會員卡號。
客戶如何查詢哩程數是否入帳?

客戶哩程數查詢方式 :

  • 利息兌換哩程入帳作業執行後,本行將寄發電子信函或簡訊通知前項作業結果;因本行將優先透過電子信函通知,請務必確認客戶於本行留存有效之電子信箱資料,以利此服務之相關通知。
  • 客戶可登入中華航空華夏會員帳號,至會員專區中查詢及確認入帳之哩程數。
申請華夏會員是否需要費用?
加入中華航空華夏會員僅須至中華航空官方網站提出申請,無需支付費用。
請問如何使用哩程?
華夏會員之哩程累積辦法、哩程效期與哩程其他相關規範詳情請詳閱中華航空官網: https://www.china-airlines.com/tw/zh/member/airline-miles/index
是否可以將哩程轉贈給親友?
<尊榮哩遇>所申請兌換之哩程數僅限計入至申請人本人之華夏會員卡號;哩程計入後之使用規則及限制,均依照中華航空華夏哩程酬賓計畫條款及細則辦理: https://www.china-airlines.com/tw/zh/member/redeem-airline-miles/index
什麼是「每次入息兌換哩程」?或稱「約定每次最低兌換哩程」?
本行在申請人指定之兌換期間內,會按照約定之「每次入息兌換哩程」(或稱「約定每次最低兌換哩程」)在該筆活期或定期帳號每次有利息入帳時的次月10日執行利息扣款,其扣除款項即為「每次入息兌換哩程」(或稱「約定每次最低兌換哩程」)依申請人所適用之客群身份換算所對應之稅後利息金額,並依此金額為每次扣款上限。
申請書是否可以用親簽即可?需要原留印鑑才能申請嗎?
<尊榮哩遇>服務申請表之簽名或印章,需與申請人於本行留存之任一原留印鑑式樣相符,以供本行進行身份核對作業。
如何填寫利息兌換哩程服務申請書?
點選此連結下載「尊榮哩遇」服務申請書及填寫範本。