常見問題 FAQ

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類別:

確認

Q: 個人網路銀行外匯帳務交易開放時間為何?
Q: 為什麼我重新整理頁面,系統就把我登出,而且還出現「使用者重覆登入, 請關閉瀏覽器視窗並請於十分鐘後再行登入」的訊息,我要麼處理?
Q: 信用卡繳款紀錄、信用卡逾期費用(違約金/滯納金)及紅利積點現金回饋等帳務資訊,我可以利用「信用卡網路服務」查的到嗎?
Q: 我在網路上申購之基金可以在櫃檯贖回嗎?
Q: 外幣間自行轉帳,在轉帳金額方面有何限制?
Q: 為什麼我在查詢一些資料的時候會出現「您無約定轉出帳號,或查無本類存放款,或於查詢期間無此類交易資料」的訊息?是不是有什麼問題?
Q: 我已繳交了信用卡帳款,可以立即查詢到這筆繳款紀錄嗎?
Q: 申請「信用卡網路服務」,使用者名稱或密碼設定完成後,是否可以進行修改?
Q: 申辦個人信用貸款須要準備哪些文件呢?
Q: 申請個人信用貸款是否要有「保證人」?