常見問題 FAQ

請您先選擇類別,再選擇問題,我們將為您作詳盡的說明。

類別:

確認

Q: 可否在「信用卡網路服務」系統,執行新申請信用卡的線上開卡作業?
Q: 如果我的信用卡卡片遺失或掛失後,是否還能繼續使用「信用卡網路服務」?
Q: 目前我只有一張尚未開卡的卡片,請問可以申請「信用卡網路服務」嗎?
Q: 我於貴行有支票存款,請問我是否可以透過網路銀行請領支票本呢?
Q: 針對原為在台灣核備之基金因法令相關規定而變為未核備之基金執行小額投資內容變更,有沒有什麼特殊限制?
Q: 我想於網路銀行進行外幣定存,不曉得有什麼需要注意的嗎?
Q: 為什麼我使用到一半會出現「SY001系統錯誤,如有疑問,請洽24小時客戶服務專線4058-0088。」的錯誤訊息?我要怎麼處理?
Q: 若我登入個人網路銀行,又同時瀏覽其他網頁,之後我想在看我的個人網路銀行卻發現無法使用,為什麼?
Q: 線上紅利兌換,可以兌換航空公司的航空哩程酬賓計畫嗎?
Q: 「信用卡網路服務」帳務資料查詢,都是即時的資訊嗎?