常見問題 FAQ

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類別:

確認

Q: 即時簡訊通知的金額為何會與我的刷卡消費款不一致?
Q: 紅利商品的累積點數查詢結果,是即時資料嗎?
Q: 使用貴行個人網路銀行轉帳的手續費是如何計算的呢?
Q: 我已登入「信用卡網路服務」並查詢了一些信用卡帳務資料,後來離開座位幾分鐘後,為何系統就自動登出?
Q: 申請「信用卡網路服務」需輸入哪些個人驗證資料,是否需全部輸入才可以完成申請?
Q: 線上紅利兌換,可以兌換自付額商品嗎?
Q: 預約轉帳日若設定為例假日,則該交易是否會於當日完成轉帳交易?
Q: 請問我要如何查詢我之前已經預約但尚未執行的交易?是不是可以取消?
Q: 交易完成後,如果希望取消,應如何辦理?
Q: 我在個人網路銀行所看到的資料是即時的嗎?