常見問題 FAQ

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類別:

確認

Q: 個人網路銀行的服務時間是否有特別規定呢?
Q: 轉換為新安控機制「固定密碼+簡訊密碼」服務後,我原先的服務及設定都會保留嗎?
Q: 我臨櫃申請個人網路銀行時有同時申請了台幣非約定轉帳功能,為什麼不能使用?
Q: 我到渣打分行申請個人網路銀行時,有設定一些約定轉入帳號,為什麼完成「啟用設定」登入後看不見?
Q: 我需要「台幣非約定轉帳」的功能,該怎麼申請?
Q: 我需要線上「啟用設定」嗎?需要準備什麼?
Q: 申請個人網路銀行服務後要多久才能開始使用?
Q: 我想透過渣打官方網站申請個人網路銀行,要怎麼設定驗印帳戶呢?
Q: 為什麼透過官方網站及客服中心或其他非臨櫃方式申請個人網路銀行,不能有外幣交易及外幣基金交易的服務?
Q: 我的網路身份認證資格被鎖定,用來認證的密碼(電話理財密碼或金融卡/Visa金融卡磁條密碼、晶片金融卡)也會被鎖定嗎?